Datenschutzerklärung

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Bei Abweichungen ist allein die französische Fassung maßgeblich.

Letzte Aktualisierung: 13. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn du tintala.com besuchst oder eine Bestellung aufgibst, warum wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte du hast.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist Lucas Frasson SCHERER, Einzelunternehmer (entrepreneur individuel, EI), Handelsname Printcraft, der den Shop Tintala betreibt: 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich.

Bei Fragen zu deinen Daten schreib uns an contact@tintala.com.

2. Welche Daten wir erheben

• Bestellung und Kundenkonto: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer (falls du sie angibst), bestellte Produkte, Beträge und Bestellverlauf.
• Zahlung: Deine Zahlung wird von Shopify und/oder dem von dir gewählten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir haben niemals Zugriff auf deine vollständigen Bankdaten: Wir erhalten nur begrenzte Informationen wie den Zahlungsstatus und, je nach Zahlungsart, den Kartentyp und die letzten Ziffern der Karte.
• Kommunikation mit uns: deine Nachrichten per E-Mail oder über das Kontaktformular, einschließlich eines Widerrufs (Name, E-Mail, Bestellnummer und -datum, betroffene Modelle).
• Nutzung der Website: technische Daten (IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten) und Cookies; optionale Cookies werden nur gesetzt, wenn du sie im Cookie-Banner akzeptierst.

Wir fragen keine Gesundheitsdaten ab (weder Rezepte noch medizinische Angaben). Bitte schick uns solche Daten auch nicht in deinen Nachrichten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Warum wir deine Daten verwenden	Rechtsgrundlage
Abwicklung deiner Bestellung: Zahlung, Vorbereitung, Lieferung und Sendungsverfolgung, Rücksendungen, Widerruf, Erstattungen und Kundenservice	Vertragserfüllung
Buchhaltung und Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (Rechnungen, gesetzliche Gewährleistung, Einfuhrformalitäten, behördliche Anfragen)	Rechtliche Verpflichtung
Betrug verhindern und die Website und Zahlungen absichern	Berechtigtes Interesse: Schutz unserer Kundschaft und unseres Shops
Beantwortung deiner Nachrichten, die keine Bestellung betreffen	Berechtigtes Interesse: dir zu antworten
Reichweitenmessung der Website (Shopify-Statistiken)	Deine Einwilligung (Cookie-Banner)
Messung der Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram und Anzeige passender Werbung (Meta-Pixel und Meta Conversions API)	Deine Einwilligung (Cookie-Banner)
Versand unserer Neuigkeiten per E-Mail, wenn du dich anmeldest (Kästchen standardmäßig nicht angekreuzt)	Deine Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst

Die für eine Bestellung abgefragten Angaben sind, sofern nicht als optional gekennzeichnet, für den Abschluss und die Erfüllung deines Vertrags erforderlich: Ohne sie können wir deine Bestellung nicht bearbeiten. Du bist niemals verpflichtet, dich für unsere Neuigkeiten anzumelden oder optionale Cookies zu akzeptieren.

Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhende Entscheidung, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Die Betrugsprüfungen von Shopify und den Zahlungsdienstleistern können eine Bestellung als riskant markieren oder eine Zahlung ablehnen: Wenn dir das passiert, schreib uns, und wir prüfen deinen Fall.

4. Empfänger deiner Daten

Nur Personen, die deine Daten benötigen, haben Zugriff darauf. Wir verkaufen sie niemals. Sie können weitergegeben werden:

• an Shopify (Shopify International Limited, The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Irland), das die Website hostet und den Shop sowie die Bestellungen in unserem Auftrag verwaltet. Für bestimmte eigene Zwecke, etwa Sicherheit und Betrugsprävention, handelt Shopify nach seiner eigenen Datenschutzerklärung;
• an die beim Bezahlen angebotenen Zahlungsdienstleister (Abwicklung durch Shopify und/oder den von dir gewählten Dienstleister);
• an die mit der Lieferung beauftragten Transportunternehmen, um dein Paket zuzustellen und die Sendungsverfolgung zu ermöglichen (die Sendungsnummer erhältst du per E-Mail);
• an unseren Lieferanten mit Sitz außerhalb der Europäischen Union, der dein Paket vorbereiten und versenden kann. Er erhält dann nur, was für den Versand nötig ist: Name, Lieferadresse, Inhalt der Bestellung und, falls angegeben, deine Telefonnummer für das Transportunternehmen;
• an die von uns genutzten Shopify-Tools: Shopify Messaging (Shopify-Tool zum Versand von E-Mails und Nachrichten), die Shop-Statistiken und das Cookie-Banner;
• an Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland), nur wenn du Marketing-Cookies im Cookie-Banner akzeptierst. Das Meta-Pixel (aus deinem Browser) und die Meta Conversions API (von unseren Servern, über Shopify) übermitteln dann die von dir aufgerufenen Seiten und Produkte, die Artikel, die du in den Warenkorb legst, deine Bestellungen und deren Betrag, technische Kennungen (Cookies, IP-Adresse, Browsertyp) sowie in verschlüsselter (gehashter) Form deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deinen Namen und deine Adresse, um diese Aktionen einem Facebook- oder Instagram-Konto zuzuordnen. Für diese Erhebung und Übermittlung sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich; Meta verwendet diese Daten anschließend in eigener Verantwortung gemäß seiner Datenschutzrichtlinie (www.facebook.com/privacy/policy);
• an IT-Dienstleister, die uns bei der Verwaltung des Shops helfen, einschließlich eines mit dem Shop verbundenen KI-Assistenten, ausschließlich für diese Verwaltung;
• an Behörden, zum Beispiel den Zoll bei der Einfuhr deiner Bestellung, nur wenn das Gesetz es verlangt.

Abgesehen von Shopify ist das einzige Werbe- oder Reichweitenmessungstool, das wir verwenden, das oben beschriebene Tool von Meta.

5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Shopify kann Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in Kanada, einem Land, dem die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt, und in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlungen sind durch die von Shopify vorgesehenen Garantien abgesichert: Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission (darunter der EU-US-Datenschutzrahmen, „Data Privacy Framework“, für zertifizierte Unternehmen) oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wenn unser Lieferant mit Sitz außerhalb der Europäischen Union deine Bestellung vorbereitet und versendet, ist die Übermittlung deiner Lieferdaten an ihn für die Erfüllung deines Vertrags erforderlich. Besteht für das betreffende Land kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, stützt sich diese Übermittlung – ebenso wie die an die Transportunternehmen, die dein Paket von außerhalb der Europäischen Union zustellen – auf Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO und gegebenenfalls auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Einige IT-Dienstleister, die uns bei der Verwaltung des Shops helfen, können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten. Wir vertrauen ihnen deine Daten nur an, wenn diese Übermittlung durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder durch deren Standardvertragsklauseln abgesichert ist.

Die an Meta übermittelten Daten können in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden. Diese Übermittlungen sind durch den EU-US-Datenschutzrahmen („Data Privacy Framework“), unter dem Meta Platforms, Inc. zertifiziert ist, und durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.

Informationen zu diesen Garantien oder eine Kopie davon erhältst du, wenn du uns an contact@tintala.com schreibst.

6. Speicherdauer

• Bestellungen, Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre (Buchführungspflicht).
• Für Gewährleistung und Reklamationen benötigte Daten: bis zum Ablauf der geltenden gesetzlichen Gewährleistungs- und Verjährungsfristen.
• Kundenkonto, falls du eines anlegst: bis zu seiner Löschung, die du jederzeit verlangen kannst (deine Bestellungen werden für die oben genannten Fristen weiter aufbewahrt).
• Nachrichten an den Kundenservice und Widerrufe: für die Dauer der Bearbeitung deines Anliegens und danach für die geltenden Verjährungsfristen.
• Neuigkeiten per E-Mail: bis zu deiner Abmeldung, höchstens 3 Jahre nach deiner letzten Bestellung oder deinem letzten Kontakt mit uns.
• Cookies und deine im Banner getroffene Wahl: höchstens 13 Monate. Das Werbe-Cookie von Meta („_fbp“) läuft nach 90 Tagen ab.
• An Meta übermittelte Daten: Meta speichert sie gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.

7. Cookies

• Notwendige Cookies (Warenkorb, Sicherheit, Zahlung, Speicherung deiner Cookie-Auswahl): Sie werden ohne Einwilligung gesetzt, da die Website ohne sie nicht funktioniert. Die Website speichert außerdem deine Anzeigesprache in deinem Browser.
• Andere Cookies (Shopify-Statistiken, Präferenzen und Marketing, darunter das vom Meta-Pixel verwendete Werbe-Cookie „_fbp“ von Meta): Sie werden nur gesetzt, wenn du sie im Cookie-Banner von Shopify akzeptierst. Ablehnen ist genauso einfach wie Akzeptieren, und eine Ablehnung hindert dich nicht am Bestellen. Wenn du Marketing-Cookies ablehnst, werden keine Daten an Meta übermittelt.

Um deine Wahl jederzeit zu ändern, nutze den Link „Cookies verwalten“ in der Fußzeile: Er öffnet erneut deine Einstellungen (er wird angezeigt, wenn das Cookie-Banner verfügbar ist). Du kannst die Cookies dieser Website auch in deinem Browser löschen: Das Banner erscheint dann bei deinem nächsten Besuch erneut.

8. Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten, ihre Berichtigung, ihre Löschung, die Einschränkung ihrer Verarbeitung und die Übertragbarkeit der Daten verlangen, die du uns bereitgestellt hast. Du kannst jederzeit einer auf unser berechtigtes Interesse gestützten Verarbeitung und dem Versand unserer Neuigkeiten widersprechen (jede E-Mail enthält einen Abmeldelink), jederzeit deine Einwilligung widerrufen (die bereits erfolgten Verarbeitungen bleiben davon unberührt) und Verfügungen darüber treffen, was nach deinem Tod mit deinen Daten geschehen soll.

Um deine Rechte auszuüben, schreib an contact@tintala.com oder per Post an die unter Punkt 1 genannte Adresse. Bei begründeten Zweifeln an deiner Identität können wir einen Nachweis verlangen. Wir antworten innerhalb eines Monats; diese Frist kann bei komplexen Anfragen um zwei Monate verlängert werden (wir informieren dich dann darüber).

Wenn du der Meinung bist, dass deine Rechte nicht eingehalten werden, kannst du eine Beschwerde bei der CNIL (www.cnil.fr) oder bei der Datenschutzbehörde deines Wohnsitzlandes einreichen.

9. Sicherheit

Die Website wird von Shopify gehostet und über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) bereitgestellt. Zahlungen werden auf gesicherten Zahlungsseiten von Shopify und/oder dem gewählten Dienstleister abgewickelt. Wir beschränken den Zugriff auf deine Daten auf die Personen, die ihn benötigen.

10. Minderjährige

Unsere Inhalte richten sich nicht an Kinder. In Frankreich kann eine minderjährige Person unter 15 Jahren optionale Cookies und unsere Neuigkeiten per E-Mail nicht allein akzeptieren: Dafür ist die gemeinsame Zustimmung mit einem Inhaber der elterlichen Sorge erforderlich. Wenn du glaubst, dass uns eine minderjährige Person personenbezogene Daten übermittelt hat, schreib uns: Wir löschen sie, sofern wir nicht gesetzlich zu ihrer Aufbewahrung verpflichtet sind.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, zum Beispiel wenn sich unsere Dienstleister ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite.